Aanbod

Workshops voor hulpverleners - contextuele basis is niet vereist

Volledige agenda - Agenda in België - Agenda in Nederland

Passende zorg verwachten van cliënten

Doelgroep:

Alle hulpverleners

In de hulpverlening ervaren veel cliënten steun doordat ze er begrip vinden. Meestal is dit een begrip dat ze in hun eigen context niet krijgen.

Empathie, begrijpen, erkenning geven, zijn vaardigheden die veel hulpverleners in hun basisopleiding geleerd hebben. Dit vraagt dikwijls veel van hulpverleners omdat het vaardigheden zijn die veel moeten herhaald en lang volgehouden moeten worden.

Hulpverleners zien ook dat begrip alleen niet voldoende is. In hulpverleningsprocessen waar weinig verandering zichtbaar is en waar hulpverleners menen enkel begrip te kunnen bieden, ontstaat het gevoel niet veel bij te dragen. Gevoelens van machteloosheid en hopeloosheid nemen dan de overhand.

In de contextuele hulpverlening zijn ‘passende zorg verwachten' en ‘gericht zijn op actie' belangrijke attitudes. Dikwijls vraagt dit vaardigheden die (zorgend geparentificeerde) hulpverleners in basisopleidingen minder geleerd hebben. In deze workshop leren cursisten hoe ze cliënten kunnen uitnodigen tot passende zorg én voor zichzelf én voor anderen. In situaties waar de cliënt spontaan verantwoordelijkheid neemt, zal de hulpverlener hiervoor erkenning geven. Daar waar de cliënt dit niet spontaan doet, zal de hulpverlener hiertoe uitnodigen. Hierbij komen verschillende methodieken aan bod zoals: rechtstreeks aanspreken, transparante communicatie, proactief werken, feedback geven en vragen, een standpunt innemen en uitspreken en cliënten benaderen als expert van het eigen leven.